Kriskommunikation: plan och process steg för steg
Kriskommunikation är hur en organisation informerar och bemöter omvärlden när något allvarligt har hänt. Den avgör ofta om en kris stannar vid en svår dag eller växer till en förtroendekris. Det viktigaste du behöver veta är detta: planen måste finnas på plats innan krisen, inte improviseras mitt i den. Den här guiden ger dig processen … Läs mer